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信件信息
受理編號: 12106
信件名稱: 聯盟鑫城17,18樓居民吃水難 ,用不上水
信件分類: 投訴 提交時間: 2019-06-02
信件內容: 我是聯盟鑫城四號樓18樓的居民,共計33層 。17樓18樓經常沒水,嚴重影響生活。物業方也不給解決,開發商也沒給解決,春夏秋冬,天天如此。無法正常生活。
回復信息
回復內容: 經調查,聯盟鑫城小區內共10個單元樓高33層,分為高區、低區供水,3層至18層為低區,由一組(4臺)增壓泵負責供壓,19至33層為高區,由另一組(4臺)增壓泵負責供壓,日常供水無問題。 經了解,聯盟鑫城小區物業公司曾先后收到兩位分別居住在17層和18層的業主反映,晚上8點30至10點間水流較小影響洗澡。聯盟鑫城小區物業公司工程部核實,該用水高峰時段出水流量確實小于平時。聯盟鑫城小區物業公司組織開發企業、水泵廠家、自來水二次加壓辦公室等工作人員現場排查,發現管路管徑符合標準無問題、水泵運行正常無問題、二次加壓壓力正常符合國家標準。 2019年6月13日,我區中興路街道辦事處約談聯盟鑫城小區物業公司負責人,再次督促該公司盡快排查解決問題。該物業公司負責人表示,公司已商定維修方案,投入資金增加水壓。 感謝市民對我們工作的關注、關心與支持,如仍有疑問,請聯系0375-2296688。
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